Innovatie en traditie gaan hand in hand
Technologische ontwikkelingen hebben een positieve impact op de hulpverlening van Medair en andere organisaties aan mensen in nood. Toch moet de technologie hier en daar ruimte overlaten voor traditionele manieren van communicatie. Dankzij drones, big data-analyse en technologie zoals mobiel betalen van geldhulp kunnen hulporganisaties beter communiceren, noden vaststellen en gegevens verzamelen – met name op moeilijk bereikbare plaatsen en onveilige locaties.
Technologie rukt op in de wereld van de noodhulp en het Medair-team in Zuid-Sudan besloot om elektronische gegevensverzameling met smartphones te gaan uitvoeren, in plaats van met pen en papier.
“De grootste uitdaging was de eerste ontmoeting met een gemeenschap in een noodsituatie, op plekken waar geen elektriciteit of internet beschikbaar is,” zegt Edwin Ogendi, manager monitoring, evaluatie en leren (ME&L).
Medair heeft plaatselijke medewerkers als enquêteurs in dienst genomen, maar veel van hen moesten eerst leren omgaan met smartphones. “Ik wist niet zeker of de technologie geaccepteerd zou worden,” aldus Edwin, “maar de enquêteurs vonden het heel leuk om ermee te werken. Ze zagen direct de mogelijkheden.”
Of technologie bruikbaar is, blijft afhankelijk van de kwaliteit van persoonlijke communicatie. Om de tijdstippen van belangrijke gebeurtenissen te bepalen, luistert het ME&L-team in Zuid-Sudan bijvoorbeeld naar traditionele verhalen. De leeftijd van een kind wordt bepaald aan de hand van het verstrijken van de seizoenen of belangrijke gebeurtenissen. De hele gemeenschap doet mee bij het uittekenen van de recente geschiedenis. “De meeste zorgverleners houden geen geboorteregister bij, daarom maken we een tijdlijn van dingen die in de afgelopen 59 maanden zijn gebeurd,” vertelt Edwin. “De aardnotenoogst, het overlijden van een leider, een grote veediefstal, dat soort dingen zetten we op een tijdlijn. Het is heel leuk om met de enquêteurs overeenstemming te bereiken over wanneer al die dingen gebeurden. Tijdens het onderzoek vragen we moeders wanneer hun kinderen geboren zijn in relatie tot deze gebeurtenissen.
Nadat het eerste onderzoek klaar was, kwamen de voordelen duidelijk naar voren. Door het gebruik van smartphones was er per huishouden gemiddeld 15 minuten minder tijd nodig. Ook konden de eindresultaten binnen enkele minuten gepresenteerd worden, in plaats van de weken die bij de handmatige gegevensinvoer nodig waren. Verder waren er aanzienlijke kostenbesparingen: afdrukken, opslaan of vervoeren van papieren was niet meer nodig.
“Verbeteren hoe we feedback verzamelen, betekent dat we mensen centraal kunnen stellen bij wat we doen,” aldus Edwin. “Op basis van kwalitatief goede gegevens nemen we beslissingen over de projecten die we uitvoeren en de hulp die we bieden.”
Het werk van Medair in Zuid-Sudan wordt gefinancierd door UK aid van de Britse regering, het Bureau voor Internationale Ontwikkeling van de Verenigde Staten (USAID) en particuliere donateurs.
CHECK OUR LATEST STORIES
UITGELICHT VERHAALVerhalenSyriëGezondheidszorg en voeding
Reparatie van een kliniek in Syrië
"De kliniek is klaar!" Het nieuws klonk als muziek in de oren van Dr. Eyad (de directeur van de kliniek in Tal Salhab), . Medair had net het herstel van het enige basisgezondheidscentrum in Tal Salhab afgerond en het voorzien van de hoognodige medische apparatuur....
VerhalenSudansanitation en hygiëne (WASH)
Crisis in Soedan: Medair blijft noodhulp geven
Crisis in Soedan: Medair blijft noodhulp geven Sinds het uitbreken van het gewapende conflict in Soedan twaalf maanden geleden is de grootste vluchtelingencrisis in de wereld ontstaan. Op dit moment zijn 8,4 miljoen mensen zijn uit hun huizen verjaagd en elke dag...
VerhalenOekraïneGeestelijke gezondheidGezondheidszorg en voeding
De behoefte aan psychische hulp in Oekraïne
"Ik heb echt genoten van de organisatie van deze trainingen. Ik heb al veel interessante kennis opgedaan, waar ik blijkbaar al bekend mee was, maar nooit diep over had nagedacht. Door nieuwe dingen te leren, begrijp ik hoe ik ze kan toepassen in mijn werk om mensen...
VerhalenMadagaskarsanitation en hygiëne (WASH)
Medair’s innovatieve aanpak van droogte
In het Zuid-Madagaskar zorgt Medair voor schoon water, sanitaire voorzieningen en hygiëne voor kwetsbare mensen die getroffen zijn door droogte en hongersnood. De mensen in de afgelegen dorpen in het zuiden van Madagaskar lopen normaliter tussen 10 en 40 kilometer...
VerhalenJemenGezondheidszorg en voeding
Van hut tot zorgcentrum
Na bijna tien jaar van geweld zijn de publieke voorzieningen in Jemen grotendeels weggevallen. Twee derde van de bevolking is aangewezen op noodhulp. De medische zorg in Jemen verkeert in slechte staat, vooral op het platteland. Slechts de helft van de medische...
VerhalenOekraïneHerstelOnderdak en infrastructuur
Herstel en genezing in Oekraïne
De afgelopen jaren hebben de dorpen in de regio Charkiv in Oekraïne zwaar te lijden gehad onder het geweld. Huizen liggen in puin, ramen zijn gesprongen en daken zijn weggerukt. Medair heeft in deze moeilijke tijd geholpen en de getroffen mensen hoop en inspiratie...
UITGELICHT VERHAALVerhalenSudanhumanitaire hulpNoodhulp
DE GROOTSTE VLUCHTELINGEN-CRISIS TER WERELD
Op 15 april 2023 brak in Soedan een burgeroorlog uit tussen twee rivaliserende stromingen van de militaire regering van Soedan, de Soedanese Strijdkrachten (SAF) en de paramilitaire Snelle Strijdkrachten (RSF). Soedan is een complex land, met Afrikaanse en...
VerhalenJemenGezondheidszorg en voeding
Als een medische kliniek de enige kans op overleven wordt
Het conflict in Jemen veroorzaakt een enorme humanitaire crisis. Het grootste probleem is dat er te weinig medische hulp en te weinig te eten is. Ondervoeding vormt een ernstige bedreiging voor kinderen onder de vijf jaar en voor zwangere vrouwen en vrouwen die...