En Jordanie, nombreuses sont les personnes qui partagent la même histoire, qui ont traversé des crises et qui se retrouvent déplacées. Les familles de réfugiés ont subi de nombreuses pertes et, bien qu’elles aient trouvé refuge en Jordanie, le coût élevé de l’accès aux soins de santé leur rend la vie très difficile. Medair a rencontré les familles qui luttent pour subvenir à leurs besoins essentiels, notamment les soins de santé, l’alimentation, l’éducation et les revenus.
Wafaa est une réfugiée syrienne qui a rejoint la Jordanie avec sa famille en 2014. Elle a participé au programme de communication pour le changement de comportement (CCC) de Medair, financé par l’Union européenne. Wafaa a évoqué les conséquences de la crise syrienne pour elle et sa famille :
« Il est très difficile d’être loin de chez soi. Ce qui est arrivé à mon pays m’a brisé le cœur,» a déclaré Wafaa.
(De gauche à droite) Ameera Amin, responsable du projet santé de Medair, Branko Golubovic, expert technique de l’Union européenne, et le mari de Wafaa, Ali, avec leur fils, Oussama.
L’équipe médicale de Medair, rejointe par l’expert technique de l’UE, Branko, s’est rendue au domicile de Wafaa, dans l’est d’Amman, pour effectuer une visite de suivi après qu’elle ait participé au programme CCC de Medair. Wafaa et son mari, Ali, vivent dans une petite maison avec leurs deux filles et leurs deux fils. Wafaa et Ali croulent sous les dettes auprès de leurs voisins, des supermarchés locaux et de la pharmacie, qu’ils ne pourront probablement pas rembourser. Ali est tailleur et était le seul à s’occuper de la famille, mais aujourd’hui, son état de santé l’empêche de travailler. Son fils aîné, Mohamad, âgé de 17 ans, a décidé de quitter l’école et de travailler comme tailleur pour subvenir aux besoins de sa famille.
Wafaa chez elle, Est d’Amman
Wafaa souffre de multiples pathologies liées à ses expériences de vie, et ses problèmes de santé sont les plus lourds de conséquences. Elle souffre d’un trou dans le cœur, d’hypertension et de diabète. Elle pesait 163 kg avant de participer au programme CCC de Medair, ce qui compromettait gravement sa santé. Wafaa n’était pas consciente de ses problèmes de santé et ignorait qu’elle pouvait agir pour améliorer son état de santé. « Certaines personnes, comme moi, n’ont pas terminé leurs études et ne sont pas sensibilisées aux questions de santé, » explique Wafaa à l’équipe médicale de Medair.
Mays Alhamad, agent de santé animant des séances de communication sur le changement de comportement à Amman.
Wafaa s’est inscrite aux sessions CCC de Medair en janvier 2022, et en a suivi six. Dans le cadre de ces séances, l’équipe médicale de Medair aide les participants à adopter des comportements sains en matière de contrôle et de prévention du diabète, à découvrir les avantages d’une activité physique régulière, à adopter un régime alimentaire pauvre en sel, à prendre soin d’eux-mêmes et à bénéficier d’un soutien psychologique.
Mays est agent de santé et a soutenu Wafaa en lui délivrant des messages clés en matière de santé. Mays a résumé l’objectif du programme CCC de Medair : « Nous visons constamment à donner aux gens les moyens de prendre en charge leur santé et leur bien-être. Il est très gratifiant de voir nos participants nous raconter avec fierté leurs propres réussites ; c’est alors que nous constatons vraiment l’impact de notre travail et la manière dont il contribue à améliorer leur qualité de vie ».
Mays (à gauche), agent de santé Medair avec Wafaa (à droite) lors d’une séance de CCC sur l’exercice physique régulier
Après les séances de sensibilisation au changement de comportement organisées par Medair, Wafaa a entrepris de modifier son mode de vie. En faisant régulièrement de l’exercice et en adoptant un régime alimentaire sain, elle a perdu 22 kg en un temps record. Ainsi, elle a pris conscience de ses maladies et de la manière dont elle peut choisir des aliments sains et adaptés pour elle et sa famille.
Wafaa a déclaré : « Je n’étais pas consciente des avantages d’une alimentation saine et grâce à vos conseils, vous m’avez aidée à perdre 22 kg de de manière saine. J’ai commencé à faire du sport et à marcher presque tous les jours. Lorsque votre esprit est sensibilisé, vous pouvez commencer à apprendre. »
Wafaa dispose désormais de suffisamment d’informations pour savoir si son diabète et sa tension artérielle sont élevés ou faibles, et elle sait comment réagir dans les deux cas. Wafaa témoigne de l’aide apportée par Medair : « Je me sentais désespérée et ma santé mentale était fragile, mais aujourd’hui je me sens mieux, plus heureuse et plus confortable quand je dors, quand je me déplace et quand je mange. Vous (Medair) m’avez aidé, ainsi que ma famille, et vous m’avez redonné le sourire. La confiance, le moral et l’énergie positive que j’ai maintenant, c’est grâce à vous, et tout va mieux maintenant. »
À la fin de la visite, Branko, expert technique de l’Union Européenne, a déclaré à Wafaa : « Je suis très heureux de connaître votre histoire, elle est inspirante. J’espère que vous partagerez ce que vous avez appris avec d’autres, et pas seulement avec votre famille ».
Avec le soutien de l’Union européenne, Medair aide les réfugiés vulnérables à surmonter les obstacles actuels à l’accès aux soins de santé et aux traitements d’urgence.