Verhalen

Internationale Dag van de Humanitaire Hulp: Helden achter de schermen

Als je aan iemand denkt die in de noodhulp werkt, zie je dan een arts, een verpleegkundige of een veldwerker voor je? Dat kan natuurlijk, maar dit verhaal kent meer hoofdpersonen.

Laten we eens kijken hoe het proces verloopt om hulp te verlenen aan de mensen die dat nodig hebben. Allereerst hebben we teamleden nodig die kunnen omgaan met grote verantwoordelijkheden. Naast collega’s die met de mensen werken die dagelijks hulp bieden, hebben we ook mensen nodig die het grootste deel van hun tijd doorbrengen in een kantoor of een magazijn en die maar zelden iemand tegenkomen voor wie de hulp bestemd is.

We hebben mensen nodig die ervoor zorgen dat de hulp gegeven wordt en natuurlijk teams voor de technische en financiële zaken. Dat zijn onze ondersteunende teams, onze helden achter de schermen: personeelszaken, logistiek, IT, financiën en alle anderen die essentiële stappen in het proces uitvoeren. Vier Medair-collega’s in verschillende landen vroegen we naar hun bijdrage aan het noodhulpproces. Dit zijn hun reacties:

Nicole uit Madagaskar

Nicole, manager financiën en personeelszaken bij Medair Madagaskar

“Ik wil je graag vertellen wat mij beweegt: we bouwen aan veerkracht door kwetsbare mensen op te zoeken, zelfs in afgelegen gebieden. En door onze inzet laten we een cultuur van diversiteit en inclusiviteit zien. Die waarden horen bij het mens-zijn en daarvoor zet ik me in bij Medair.” Nicole, manager financiën en personeelszaken in Madagaskar.

Hasan uit Syrië

Ik ben met het team meegegaan op veldbezoeken. Omdat ik personeelszaken doe, heb ik geen direct contact met de mensen die we helpen. Ons werk is meer achter de schermen. Door die bezoeken ben ik beter gaan zien hoe belangrijk ons werk is. Als we bezig zijn met het wervingsproces of teamleden kiezen die geschikt zijn voor de taken, dan levert dat echt wat op, al is het indirect.”

Osama uit Jordanië

Osama, logistiek medewerker bij Medair Jordanië

“Wat mij het meest motiveert om mijn werk te doen is dat we noodhulp geven aan mensen in een crisis. Wat Medair doet voor kwetsbare mensen past heel goed bij onze cultuur en religie en het maakt me trots op mijn werk.”

Ezibon uit Zuid-Soedan

Ezibon, financieel medewerker, Medair Zuid-Soedan

“Het is een belangrijke functie in ons programma, omdat we ervoor zorgen dat andere partijen zoals donors, leveranciers en overheden vertrouwen blijven hebben in Medair. Het is daarom heel belangrijk dat we op tijd voldoen aan onze financiële verplichtingen.”

Helpen op veel manieren
Mensen in nood helpen kan op zo veel manieren. Je kunt duizenden mensen helpen van achter een bureau, door collega’s in het veld te coördineren. Onze ondersteunende teams zijn een integraal onderdeel van Medair. Zonder hun fantastische inzet kunnen de processen niet draaien, komen de teams niet in het veld en krijgen de mensen geen hulp.

Applaus
We denken vandaag aan al onze teamleden. Het maakt daarbij niet uit of je de juiste kandidaat selecteert voor een vacature, of internetproblemen oplost, financiële zaken afhandelt of zorgt voor de goederen en voertuigen. We applaudisseren voor hen omdat ze hun tijd en energie geven in dienst van de mensheid, op de gebieden waarin ze uitblinken.

We geloven dat iedereen een actieve rol kan hebben om anderen te helpen. Ontdek zelf hoe u mee kan doen.


  • Voor deze inhoud is gebruik gemaakt van informatie van Medair-medewerkers in het veld en op het hoofdkantoor. De zienswijzen in dit bericht vallen onder de verantwoordelijkheid van Medair en dienen op geen enkele wijze beschouwd te worden als de officiële opvatting van enige andere organisatie.
  • Sommige namen zijn vanwege veiligheidsredenen gewijzigd.