Innovatie en traditie gaan hand in hand
Technologische ontwikkelingen hebben een positieve impact op de hulpverlening van Medair en andere organisaties aan mensen in nood. Toch moet de technologie hier en daar ruimte overlaten voor traditionele manieren van communicatie. Dankzij drones, big data-analyse en technologie zoals mobiel betalen van geldhulp kunnen hulporganisaties beter communiceren, noden vaststellen en gegevens verzamelen – met name op moeilijk bereikbare plaatsen en onveilige locaties.
Technologie rukt op in de wereld van de noodhulp en het Medair-team in Zuid-Sudan besloot om elektronische gegevensverzameling met smartphones te gaan uitvoeren, in plaats van met pen en papier.
“De grootste uitdaging was de eerste ontmoeting met een gemeenschap in een noodsituatie, op plekken waar geen elektriciteit of internet beschikbaar is,” zegt Edwin Ogendi, manager monitoring, evaluatie en leren (ME&L).
Medair heeft plaatselijke medewerkers als enquêteurs in dienst genomen, maar veel van hen moesten eerst leren omgaan met smartphones. “Ik wist niet zeker of de technologie geaccepteerd zou worden,” aldus Edwin, “maar de enquêteurs vonden het heel leuk om ermee te werken. Ze zagen direct de mogelijkheden.”
Of technologie bruikbaar is, blijft afhankelijk van de kwaliteit van persoonlijke communicatie. Om de tijdstippen van belangrijke gebeurtenissen te bepalen, luistert het ME&L-team in Zuid-Sudan bijvoorbeeld naar traditionele verhalen. De leeftijd van een kind wordt bepaald aan de hand van het verstrijken van de seizoenen of belangrijke gebeurtenissen. De hele gemeenschap doet mee bij het uittekenen van de recente geschiedenis. “De meeste zorgverleners houden geen geboorteregister bij, daarom maken we een tijdlijn van dingen die in de afgelopen 59 maanden zijn gebeurd,” vertelt Edwin. “De aardnotenoogst, het overlijden van een leider, een grote veediefstal, dat soort dingen zetten we op een tijdlijn. Het is heel leuk om met de enquêteurs overeenstemming te bereiken over wanneer al die dingen gebeurden. Tijdens het onderzoek vragen we moeders wanneer hun kinderen geboren zijn in relatie tot deze gebeurtenissen.
Nadat het eerste onderzoek klaar was, kwamen de voordelen duidelijk naar voren. Door het gebruik van smartphones was er per huishouden gemiddeld 15 minuten minder tijd nodig. Ook konden de eindresultaten binnen enkele minuten gepresenteerd worden, in plaats van de weken die bij de handmatige gegevensinvoer nodig waren. Verder waren er aanzienlijke kostenbesparingen: afdrukken, opslaan of vervoeren van papieren was niet meer nodig.
“Verbeteren hoe we feedback verzamelen, betekent dat we mensen centraal kunnen stellen bij wat we doen,” aldus Edwin. “Op basis van kwalitatief goede gegevens nemen we beslissingen over de projecten die we uitvoeren en de hulp die we bieden.”
Het werk van Medair in Zuid-Sudan wordt gefinancierd door UK aid van de Britse regering, het Bureau voor Internationale Ontwikkeling van de Verenigde Staten (USAID) en particuliere donateurs.
CHECK OUR LATEST STORIES
UITGELICHT VERHAALVerhalenJemenGezondheidszorg en voeding
Van hut tot zorgcentrum
Na bijna tien jaar van geweld zijn de publieke voorzieningen in Jemen grotendeels weggevallen. Twee derde van de bevolking is aangewezen op noodhulp. De medische zorg in Jemen verkeert in slechte staat, vooral op het platteland. Slechts de helft van de medische...
UITGELICHT VERHAALVerhalenOekraïneHerstelOnderdak en infrastructuur
Herstel en genezing in Oekraïne
De afgelopen jaren hebben de dorpen in de regio Charkiv in Oekraïne zwaar te lijden gehad onder het geweld. Huizen liggen in puin, ramen zijn gesprongen en daken zijn weggerukt. Medair heeft in deze moeilijke tijd geholpen en de getroffen mensen hoop en inspiratie...
UITGELICHT VERHAALVerhalenJemenGezondheidszorg en voeding
Als een medisch centrum een reddingsboei wordt
Het conflict in Jemen heeft een grote humanitaire crisis veroorzaakt. Medische zorg en voedsel geven de grootste problemen. Ondervoeding vormt een ernstige bedreiging voor kinderen onder de vijf jaar en voor zwangere vrouwen en vrouwen die borstvoeding geven. Het...
VerhalenAfghanistanVrouwen en kinderen
Eerbetoon aan de vrouwen die hoop brengen in Afghanistan
Tijdens de Internationale Vrouwendag willen we de vastberaden en betrokken Afghaanse vrouwen in het zonnetje zetten. Medair is 28 jaar actief in Afghanistan. We hebben veel gemotiveerde vrouwen mogen ontmoeten die de meest kwetsbare mensen in hun omgeving helpen....
UITGELICHT VERHAALVerhalenGlobalVrouwen en kinderen
Gesprek met Anne Reitsema – Internationale vrouwenmaand
De maand maart is Internationale Vrouwenmaand, daarom gaan we langs bij Anne Reitsema, CEO van Medair, voor een kop koffie en een gesprek over wat Medair doet om kwetsbare vrouwen te ondersteunen. Ook vertelt ze over een paar van de vrouwen die haar inspireren....
VerhalenAfghanistanGezondheidszorg en voeding
Meer dan 1 miljoen Afghanen moeten Pakistan verlaten
De noodsituatie in Afghanistan wordt nog zwaarder doordat Afghanen terugkomen uit Pakistan. De mensen in Afghanistan hebben nauwelijks basisvoorzieningen, lijden onder structurele armoede, langdurige droogte¹, de impact van klimaatverandering, natuurrampen en...
VerhalenOekraïneOnderdak en infrastructuur
Warmte brengen
In de winter is het voor veel mensen een dagtaak om aan brandhout te komen. Dat geldt zeker voor mensen in kwetsbare situaties, zoals ontheemden. Medair zet zich in om mensen in nood warmte en comfort te bieden. Deze winter heeft Medair aan meer dan 174 mensen...
Een jubileum dat niemand vieren wil
Medair werkt nu twee jaar in Oekraïne - een verhaal verteld door ons geweldige team Stel je voor dat je het geluid van beschietingen hoort in de plaats waar je woont. Elke dag, meer dan 700 dagen lang. Dat is de grimmige realiteit voor veel mensen in Oekraïne sinds...