Op 22 maart brak een enorme brand uit in het vluchtelingenkamp Kutupalong, waar zo’n 700.000 Rohingya-vluchtelingen leven.
Binnen 24 uur na de ramp was ons Bangladesh-team aanwezig om de getroffen families te ondersteunen. Maar ons werk behelst meer dan plotselinge rampen: elk jaar deelt Medair duizenden onderdakpakketten uit aan Rohinghya-families, waarmee ze hun onderkomens kunnen verstevigen in de aanloop naar het moessonseizoen.
In het kamp Kutupalong zijn permanente bouwwerken niet toegestaan. De vluchtelingen leven in tijdelijke onderkomens van bamboe en zeil. Ons team deelt spullen uit om de leefomstandigheden iets te verbeteren. “Het is heel belangrijk om de onderkomens te beschermen tegen het moessonseizoen en de andere weersomstandigheden in Zuid-Bangladesh.” vertelt projectmedewerker Khaled Nishan van Medair.
Een Rohingya onderdakvrijwilliger is bezig met bamboepakketten die uitgedeeld worden op een Medair-locatie in het vluchtelingenkamp Kutupalong.
Families ontvangen bamboe, touwen, zeilen, buizen en hangsloten. In 2020 hebben meer dan 28.000 vluchtelingen gebruik gemaakt van onze onderdakhulp.
In het jaar 2020 kwam het team voor onverwachte uitdagingen te staan: “Toen de pandemie begon, kregen we slechts beperkt toegang tot het kamp,” vertelt Gazi Hossain, projectmanager Onderdak. “We moesten onze verwachtingen voor de eerste maanden van het jaar bijstellen. Na verloop van tijd konden we onze activiteiten beetje bij beetje weer oppakken. We hebben coronamaatregelen ingevoerd, zoals maskers dragen, handen wassen, temperatuur opnemen.”
Met het oog op de coronamaatregelen en de veiligheid van vluchtelingen en medewerkers zijn er afstandsregels ingevoerd op de distributielocaties. Elk deel van het kamp is krijgt een tijdvak om de spullen af te halen.
Er wordt speciale aandacht gegeven aan extreem kwetsbare personen (EKP), zoals ouderen, alleenstaande moeders, vluchtelingen met een beperking of specifieke gezondheidsklachten: “We bieden de EKP’s extra ondersteuning, zoals bezorging van materialen en hulp om alles in elkaar te zetten,” vertelt Sazzadul Munna, projectmedewerker Onderdak. “Deze interventie is een enorme vooruitgang voor zeer kwetsbare vluchtelingen, zo kunnen ze stapsgewijs hun onderdak verbeteren en veiliger maken,” aldus Khaled.
Van 2020 tot begin 2021 hebben meer dan 300 vluchtelingen gebruik gemaakt van deze persoonlijke hulp.
Amina*, een weduwe die meedoet aan het EKP-project, kreeg hulp van Medair bij de reparatie van haar onderkomen. Met eigengemaakte decoratie heeft ze haar woonplek mooier gemaakt.
Om de hulp steeds verder te verbeteren, is het belangrijk om reacties van de mensen te verzamelen: “We vragen continu om feedback om te horen of de families tevreden zijn met wat ze krijgen,” zegt Sazzadul Munna. “Als we een reactie of klacht ontvangen, dan evalueren we die en ondernemen zonodig actie. Als de persoon een naam heeft ingevuld in het reactieformulier, dan nemen we contact op om te melden dat de kwestie opgelost is.”
Het monitoring- en evaluatieteam van Medair houdt gesprekken met mensen en komt met feedback en aanbevelingen voor het onderdakteam, zodat de ondersteuning verbeterd kan worden.
Na de verwoestende brand in het kamp op 22 maart was ons team binnen 24 uur ter plaatse. We deelden noodonderdakpakketten aan honderden vluchtelingen, zodat ze zo snel en veilig mogelijk hun onderkomens konden herstellen.
Het werk gaat nog steeds door. Ontdek meer over de hulpactie van Medair en wat u kunt doen om te helpen.
*Naam zijn vanwege veiligheidsredenen veranderd.
Medair is een internationale hulporganisatie die noodhulp en herstel brengt naar families die kwetsbaar zijn geworden door natuurrampen, conflicten en andere crises. In Bangladesh, Medair works in partnership with World Concern.
Voor deze inhoud is gebruik gemaakt van informatie van Medair-medewerkers in het veld en op het Global Support Office. De zienswijzen in dit bericht vallen onder de verantwoordelijkheid van Medair en dienen op geen enkele wijze beschouwd te worden als de officiële opvatting van enige andere organisatie.
