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Nos héros de l’ombre

À quoi pensez-vous lorsqu’on vous parle de travailleurs humanitaires ? Un médecin, une infirmière, une personne qui travaille sur le terrain ? Vous n’avez pas tort mais il ne faut pas oublier les héros de l’ombre.

Prenons un moment pour réfléchir à ce que nous faisons exactement. Pour commencer, nous devons recruter des équipes capables d’assumer d’énormes responsabilités. Mais, nous devons également trouver des équipes qui passeront la majorité de leur temps dans un bureau ou un entrepôt et qui ne rencontreront que très rarement les personnes à qui elles viennent en aide. Ces équipes doivent savoir gérer les problèmes techniques et les questions financières ainsi qu’assurer le bon déroulement des interventions. Nous parlons bien sûr des équipes de soutien ; de nos héros cachés,  tels que : les ressources humaines, l’équipe de logistique, le département informatique, le département financier et toutes les autres personnes qui jouent un rôle important.

 

Nous avons demandé à nos collègues de nous expliquer comment ils contribuent chaque jour à notre action. Voici quelques-unes de leurs réponses :

Nicole, Responsable RH et Finances à Medair Madagascar

« Nous développons de la résilience en apportant de l’aide aux personnes vulnérables, même dans les lieux les plus isolés. De plus, nous favorisons une culture de diversité et d’inclusion. Ces valeurs vont de pair avec l’humanitaire et c’est ce qui me motive le plus », explique Nicole, notre responsable RH et Finances à Madagascar.

 

 

Hasan, l’un de nos membres des Ressources Humaines en Syrie, nous dit :

« Je me suis rendu sur place avec l’équipe. Je travaille dans les ressources humaines donc je ne rencontre que très rarement les personnes que nous aidons. C’est à ce moment-là que je me suis rendu compte de l’importance de mon rôle et de l’impérieuse nécessité de trouver les personnes compétentes. »

 

 

Nous avons demandé à Osama, notre agent logistique en Jordanie, ce qui le motivait.

Osama, Agent logistique pour Medair, Jordanie

« Ce qui me motive le plus, c’est d’apporter de l’aide aux personnes dans le besoin en temps de crise. Les valeurs de Medair correspondent parfaitement à notre culture et à notre religion. Je suis donc très fier de mon travail. »

 

 

Ezibon, notre responsable des finances à Medair au Soudan du Sud souhaite partager son point de vue.

Ezibon, Agent des finances à Medair, Soudan du Sud

« Ce rôle est très important dans le cadre de notre programme. Il permet à toutes les parties prenantes, tels que les donateurs, fournisseurs et autorités gouvernementales, d’avoir confiance en Medair, surtout lorsque nos obligations financières sont honorées dans les temps. »

 

 

Les rôles dans l’humanitaire sont aussi nombreux que variés. Vous pouvez aider des milliers de personnes tout en étant derrière un bureau à coordonner les efforts de vos collègues sur le terrain. Nos équipes de soutien font partie intégrante de Medair. Sans leurs efforts, nous ne pourrions pas faire ce que nous faisons. Elles permettent aux équipes de se rendre sur le terrain et sans elles, nous ne pourrions pas aider les personnes dans le besoin.

 

Qu’il s’agisse de coordonner le recrutement, de rétablir une connexion internet perdue, ou de gérer les finances, les fournitures ou les moyens de transports qui permettent aux équipes de se rendre sur le terrain, nous saluons chaque membre de l’équipe et les applaudissons pour l’énergie et le temps qu’ils consacrent à cette mission humanitaire.

 

Nous croyons fermement que chaque personne peut faire une différence. Découvrez comment ici.

 


Ce contenu a été produit à partir de ressources recueillies par le personnel de Medair sur le terrain et le personnel du siège social. Les opinions exprimées dans ce document n’engagent que Medair et ne doivent en aucun cas être considérées comme reflétant l’opinion officielle de toute autre organisation.

Certains prénoms ont été changés pour des raisons de sécurité.